La Oficina Municipal de Defensa del Consumidor recibe todos los meses cientos de denuncias y reclamos por parte de vecinos, vinculados a deficiencias en servicios, incumplimientos de garantía sobre productos y ofertas, publicidad engañosa, entre otros.
El objetivo del área – detrás de cada caso y/o reclamo – es brindar asesoramiento, ayuda y soluciones a los distintos problemas que los consumidores plantean.
Gracias a esa actividad la oficina local registra una gran cantidad de acuerdos conciliatorios, con un alto porcentaje de efectividad de resolución a favor del vecino.
Y en ese contexto el monto recuperado a favor de los consumidores, en el transcurso del 2022, ya superó los 12 millones de pesos.
“Tenemos un promedio de resolución de reclamos que supera al 90%”, afirmaron desde la oficina que funciona en la planta baja de calle Comandante Salas 150.
Algunas de las denuncias más comunes de los vecinos tienen que ver con incumplimientos en contratos bancarios, baja de servicios, contrataciones de seguros, deber de garantías sobre bienes muebles, tarjetas de crédito, demora de entregas en planes de ahorro, medicina prepaga, entre otros.
Quienes requieran de los servicios de Defensa del Consumidor, pueden hacerlo de forma presencial en Comandante Salas 150 (lunes a viernes de 7 a 13), por teléfono al 0260 444-9318/9240, vía email escribiendo a [email protected] o bien por mensaje directo en sus redes sociales: “Tu Municipio – Dirección de Defensa del Consumidor” (Facebook) o @defensadelconsumidor.sr (Instagram).
Asimismo, ingresando a www.sanrafael.gov.ar/defensa-al-consumidor se puede acceder al enlace para efectuar un reclamo por medio del portal de consumidor durante las 24 hs los 365 días del año.
“San Rafael es una marca consolidada que es muy tenida en cuenta en toda la Argentina”, destacó la Directora de Turismo del Municipio, Victoria Contardo.
El objetivo del Municipio es seguir brindando opciones deportivas para toda la comunidad, destacó la Directora de Deportes, Alejandra Bajbuj.
El entrenador de hockey de 52 años pasó por un juicio abreviado conde fue condenado a una pena de 3 años de prisión en suspenso por los hechos ocurridos en San Rafael.
La iniciativa es impulsada a través de la Fundación Coprosamen en articulación con el Clúster Ganadero Mendoza.
Se trata de una formación que se desarrollará en dos jornadas e involucra el “abordaje positivo y preventivo de conductas graves y desafiantes en la escuela”.
Serán requisitos excluyentes contar con domicilio en el Documento Nacional de Identidad en San Rafael, Malargüe o General Alvear.
River pagará la cláusula de 8 millones de euros por Maximiliano Salas. El delantero, que ya fue silbado por los hinchas de Racing, a punto de partir a Núñez.
El club francés decidió ejecutar la opción de compra fijada en 10 millones de euros y se quedó con el pase del lateral surgido en Boca.
El ministro de Economía, Luis Caputo, celebró la medida y dio detalles del acuerdo del banco y la automotriz que financian esta nueva iniciativa.
El duelo fue en el estadio Juan Gilberto Funes de San Luis por los 16avos de final del torneo.
El accidente ocurrió cerca de la turística isla de Bali. En la embarcación viajaban 53 pasajeros y 12 tripulantes.